- مقدمة
- تُحدد سياسية الخصوصيّة الماثلة طريقة قيام مودا مول بجمع واستخدام وحماية بياناتك الشّخصيّة التي نجمعها منك أو التي تُقدمها عند زيارة موقعنا الإلكتروني www.www.modabahrain.com، وتتضمّن أي بيانات تُقدمها عند التسجيل معنا.
- نحن نجمع ونستخدم معلومات معينة حول الأفراد من أجل تقديم المنتجات والخدمات وإتاحة وظائف أو مُهمات مُعينة على الموقع الإلكتروني الماثل. كما نجمع أيضًا معلومات من أجل فهم أفضل لطريقة استخدام الزائرين للموقع الإلكتروني الماثل وتقديم معلومات ملائمة لهم في الوقت المناسب.
- مودا مول هي الجهة المتحكّمة والمسؤولة عن بياناتك الشّخصيّة (يُشار إليها جماعيًا بعباران “مودا مول” أو “نحن” أو “إيانا” أو “لنا” في سياسة الخصوصيّة الماثلة.
- تنطبق السياسة الماثلة على جميع المعلومات التي نقوم بجمعها:
- على الموقع الإلكتروني الماثل.
- على البريد الإلكتروني والرسائل النصّية وغيرها من الرسائل الإلكترونيّة التي يتم تداولها بيننا وبينك وتتم مباشرتها عبر الموقع الإلكتروني الماثل؛
- من خلال تطبيقات الهاتف النقال وسطح المكتب التي يمكنك تحميلها من الموقع الإلكتروني الماثل وتوفّر تفاعلًا مخصصًا غير قائم على المتصفح بينك وبين الموقع الإلكتروني الماثل؛
- إذا كانت الإعلانات أو التطبيقات التي تتفاعل معها عبر المواقع الإلكترونيّة والخدمات الخاصة بالطرف الثالث تتضمّن روابطًا تتّصل بالسّياسة الماثلة؛ و
- البيانات المادّية مثل المستندات الورقية والعقود وبيانات العملاء (ويتضمن ذلك تفاصيل الاتّصال ونسخ البطاقات السكانية) والمعلومات الأخرى ودفاتر الملاحظات والرسائل والفواتير.
- إن الموقع الإلكتروني الماثل غير مخصّص للأطفال ونحن لا نقوم بجمع البيانات عنهم عن قصد.
- يتم تحديث السياسة الماثلة من حينٍ لآخر، ويتم نشر آخر نسخة على الصفحة الماثلة.
- تم تحديث سياسة الخصوصيّة للموقع الإلكتروني الماثل في يونيو 2024.
- ما هي البيانات الشّخصيّة التي يتم جمعها؟
- تعني البيانات الشّخصيّة أية معلومة عن فرد يُمكن التعرف عليه من خلالها.
- قد نقوم بجمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشّخصيّة عنك، وقد قمنا بتصنيفها كما يلي:
- بيانات الهويّة وتتضمّن الاسم الأول واسم العائلة وأيّة أسماء سابقة واسم المستخدم أو معرف مماثل والحالة الاجتماعية واللقب وتاريخ الميلاد والجنس.
- بيانات الاتّصال وتتضمّن العنوان الذي ترسل به الفواتير وعنوان التسليم والبريد الإلكتروني وأرقام الهواتف.
- البيانات الماليّة وتتضمّن تفاصيل الحساب المصرفي وبطاقة الدفع.
- بيانات المعاملات وتتضمّن تفاصيل حول المدفوعات الصّادرة منك والتي تم استلامها من قبلك وتفاصيل أخرى عن المنتجات والخدمات التي قمت بشرائها منا.
- البيانات التقنيّة وتتضمّن عنوان بروتوكول الإنترنت وبيانات تسجيل دخولك ونوع المتصفّح وإصداره وإعدادات المنطقة الزمنية والموقع وأنواع وإصدارات إضافات المتصفّح ونظام التشغيل والمنصّة ومعرّف الجهاز والتكنولوجيا الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى الموقع الإلكتروني الماثل.
- بيانات الملف الشخصي وتتضمّن اسم المستخدم الخاص بك وكلمة المرور والمشتريات أو الطّلبات التي قدمتها واهتماماتك وتفضيلاتك وآرائك وردودك على المسح الإحصائي.
- بيانات الاستخدام وتتضمّن معلومات حول طريقة تفاعلك واستخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.
- بيانات مواد التسويق والاتّصالات تتضمّن تفضيلاتك في تلقي المواد التسويقية منا ومن أطراف ثالثة نتعامل معها وتفضيلات الاتّصال الخاصة بك.
- نقوم أيضًا باستخدام ونشر بيانات مجمّعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية التي لا تُعتبر بيانات شخصية بحيث أنها لا تكشف عن هويتك بشكل مباشر ( أو غير مباشر). على سبيل المثال، يمكننا جمع بيانات استخدام الأفراد لحساب نسبة المستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة على الموقع الإلكتروني من أجل تحليل الاتّجاهات العامة ومعرفة كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا الإلكتروني، حيث يُساعد ذلك في تحسين الموقع الإلكتروني وعروض الخدمات لدينا.
- قد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي تم إبرامه معك أو نحاول إبرامه معك (على سبيل المثال، تقديم السلع أو الخدمات لك) عندما تكون هناك حاجة إلى جمع بيانات شخصية بموجب القانون أو بموجب شروط العقد الذي تم إبرامه معك، ولم تقم بتقديم تلك البيانات عند طلبها. في هذه الحالة، يمكننا إلغاء خدمتك أو منتجك معنا، ولكن سنقوم بإبلاغك إذا اضطررنا إلى القيام بذلك.
- كيف يتم جمع البيانات الشّخصيّة؟
نستخدم طُرقًا مختلفة لجمع البيانات منك وعنك، من هذه الطرق:- التفاعلات المباشرة عند تقديمك للبيانات الشّخصيّة من خلال ملء النماذج الإلكترونيّة أو مراسلتنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. يتضمن ذلك البيانات الشّخصيّة التي تقدمها عندما تقوم بالتالي:
- تقديم طلب للحصول على منتجاتنا وخدماتنا؛
- إنشاء حساب على مواقعنا الإلكترونيّة؛
- الاشتراك في خدماتنا أو منشوراتنا؛
- طلب مواد تسويقية ليتم إرسالها إليك؛
- الاشتراك في مسابقة، عرض ترويجي أو استطلاع رأي؛ أو
- تقديم رأيك أو الاتّصال بنا.
- التكنولوجيات أو التفاعلات الآلية. بمجرد تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، سنقوم بجمع بيانات تقنية آليًا حول جهازك وأنماط وأجهزة تصفّحك. نقوم بجمع البيانات الشّخصيّة الماثلة باستخدام ملفّات تعريف الارتباط وسجلات الخادم وغيرها من التّكنولوجيات المماثلة. قد نتلقى بيانات تقنيّة عنك إذا قمت بزيارة مواقع إلكترونيّة أخرى تستخدم ملفّات تعريف الارتباط الخاصة بنا. للمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة الفقرة رقم 14 ضمن سياسة تعريف الارتباط الخاصة بنا.
- الأطراف الثالثة أو المصادر المُتاحة للجمهور. سنقوم بتلقِّ بيانات شخصّية عنك من أطراف ثالثة ومصادر عامّة مختلفة كما هو موضّح أدناه:
- البيانات التقنيّة يتم جمعها من الأطراف التّالية (يقع العديد منها خارج البحرين):
- (أ) مزوّدو التحليلات؛
- (ب) شبكات الإعلانات؛ و
- (ج) مقدّمو معلومات البحث.
- البيانات الماليّة والتي تتعلق بالاتّصال والمعاملات يتم جمعها من مقدمي الخدمات التقنيّة والمدفوعات والتّوصيل.
- بيانات الهويّة والاتّصال التي يتم جمعها من وُسطاء أو الجهات التي تجمع للبيانات.
- بيانات الهويّة والاتّصال التي يتم جمعها من مصادر مُتاحة للجمهور.
- البيانات التقنيّة يتم جمعها من الأطراف التّالية (يقع العديد منها خارج البحرين):
- التفاعلات المباشرة عند تقديمك للبيانات الشّخصيّة من خلال ملء النماذج الإلكترونيّة أو مراسلتنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. يتضمن ذلك البيانات الشّخصيّة التي تقدمها عندما تقوم بالتالي:
- كيف يتم استخدام بياناتك الشّخصيّة؟
- يتطلب منا القانون أن يكون لدينا أساس قانوني لجمع واستخدام بياناتك الشّخصيّة. نحن نستند إلى أساس أو أكثر من الأسس القانونيّة التاليّة:
- تنفيذ عقد معك: حيث نحتاج إلى تنفيذ العقد الذي نحن على وشك إبرامه معك أو الذي قمنا بإبرامه معك.
- المصالح المشروعة: يُمكننا استخدام بياناتك الشّخصيّة حيثما يكون ذلك ضروريًا لمُمارسة أعمالنا ومُتابعة مصالحنا المشروعة، على سبيل المثال منع الاحتيال وتمكيننا من منحك أفضل تجربة عميل آمنة. نحن نتأكّد من مُراعاة أي تأثيرات مُحتملة عليك وعلى حُقوقك وتحقيق التوازن بينها (إيجابيًا وسلبيًا) قبل أن نستخدم بياناتك الشّخصيّة لمصالحنا المشروعة. لن يكون استخدامنا لبياناتك الشّخصيّة في أنشطة تكون على حساب مصلحتك (إلا إذا حصلنا على موافقتك أو كان القانون يفرض علينا أو يسمح لنا بالقيام بذلك).
- الالتزام القانوني: يمكننا استخدام بياناتك الشّخصيّة حيثما يلزم الامتثال لالتزام قانوني نخضع له. سنحدد الالتزام القانوني ذي الصلة عندما نستند إلى هذا الأساس القانوني.
- الموافقة: نحن نستند إلى الموافقة فقط في حال حصولنا على موافقتك الصّريحة لاستخدام بياناتك الشّخصيّة من أجل غرض معيّن، على سبيل المثال إذا قمت بالاشتراك في نشرة إخباريّة عن طريق البريد الإلكتروني.
- لقد قمنا بالتحديد في الجدول أدناه وصفًا لجميع الطرق التي نعتزم استخدامها للفئات المختلفة من بياناتك الشّخصيّة والأسس القانونيّة التي نستند إليها للقيام بذلك. كما حددنا أيضًا مصالحنا المشروعة عند الاقتضاء. يُمكن لنا معالجة بياناتك الشّخصيّة حسب أكثر من أساس قانوني واحد بالاعتماد على الغرض المحدّد الذي نستخدم بياناتك من أجله. يرجى التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل أكثر حول الأساس القانوني المحدّد الذي نستند إليه لمعالجة بياناتك الشّخصيّة حيث تم تحديد أكثر من أساس في الجدول أدناه.
الغرض/ الاستخدام نوع البيانات الأساس القانوني تسجيلك في نشرة الرسائل الإخباريّة/ معلومات أخرى (أ) الهويّة
(ب) أرقام الاتّصالتنفيذ العقد معك تجهيز وتوصيل مشترياتك حيث ستتضمن:
(أ) إدارة المدفوعات والرسوم والمصاريف
(ب) تحصيل واسترداد الأموال المستحقّة لنا(أ) الهويّة
(ب) أرقام الاتّصال
(ج) ماليّة
(د) معاملات
(ه) مواد تسويقيّة واتّصالات(أ) تنفيذ العقد معك
(ب) ضرورٍ لمصالحنا المشروعة (لاسترداد الديون المستحقّة لنا)إدارة علاقتنا معك حيث
ستتضمن:
(أ) إبلاغك بوجود تغييرات على شروطنا وسياسة خصوصيّتنا
(ب) طلب منك القيام بوضع تقييم أو المشاركة في مسح إحصاءٍ(أ) الهويّة
(ب) أرقام الاتّصال
(ج) ملف شخصٍ
(د) مواد تسويقية واتصالات(أ) تنفيذ العقد معك
(ب) ضرورٍ للامتثال لالتزام قانونٍ
(ج) ضروري من أجل مصالحنا المشروعة (لإبقاء سجلاتنا محدّثة ولدراسة كيفية استخدام العملاء لموقعنا الإلكتروني)لتمكينك من المشاركة في سحب على جوائز أو مسابقة أو إكمال مسح إحصاءٍ (أ) الهويّة
(ب) أرقام الاتّصال
(ج) ملف شخصٍ
(د) استخدام
(ه) مواد تسويقية واتصالات(أ) تنفيذ العقد معك
(ب) ضروري من أجل مصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لموقعنا الإلكتروني وتطويره وتنمية أعمالنا)لإدارة موقعنا الإلكتروني وحماية أعمالنا التجارية (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والقيام باختبارات وصيانة النّظام والدعم والإبلاغ واستضافة البيانات) (أ) الهويّة
(ب) أرقام الاتّصال
(ج) فنّية(أ) ) ضرورٍ من أجل مصالحنا المشروعة (لإدارة أعمالنا وتقديم خدمات الإدارة وتكنولوجيا المعلومات وأمن الشبكة ومنع الاحتيال وفي سياق عمليّة إعادة تنظيم الأعمال أو إعادة هيكلة المجموعة)
ب) ضرورٍ للامتثال لالتزام قانونٍلتقديم محتوى وإعلانات ملائمة لك على موقعنا الإلكتروني، وكذلك لقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نعرضها لك (أ) الهويّة
(ب) أرقام الاتّصال
(ج) ملف شخصٍ
(د) استخدام
(ه) مواد تسويقيّة واتصالات
(ز) تقنيّةضرورٍ من أجل مصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/ خدماتنا وتطويرها وتنمية أعمالنا وتحسين استراتيجية التسويق الخاصة بنا) لاستخدام تحليلات البيانات لتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا/ خدماتنا والتسويق وعلاقات العملاء وتجاربهم (أ) تقنيّة
(ب) استخدامضرورٍ من أجل مصالحنا المشروعة (لتحديد أنواع العملاء المناسبين لمنتجاتنا وخدماتنا وإبقاء موقعنا الإلكتروني محدّثًا ومناسبًا وتطوير أعمالنا التّجارية وتحسين استراتيجية التسويق الخاصة بنا) لتقديم اقتراحات وتوصيات قد تهمك (أ) الهويّة
(ب) أرقام الاتّصال
(ج) تقنيّة
(د) استخدام
(ه) ملف شخصٍ
(ز) مواد تسويقيّة واتّصالاتضرورٍ من أجل مصالحنا المشروعة (تطوير منتجاتنا/ خدماتنا وتنمية أعمالنا) للقيام ببحث سوق عبر مشاركتك التطوعية في مسوحات إحصائية ضرورٍ من أجل مصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/ خدماتنا ومساعدتنا في تنمية وتطوير منتجاتنا وخدماتنا) - التسويق المباشر
- قد تتلقى رسائلًا تسويقية منا إذا قمت بطلب معلومات أو قمت بشراء سلع أو خدمات ولم تقم بإلغاء اشتراكك من استلام مواد التسويق.
- يمكننا أيضًا بيانات الهويّة والاتّصال والاستخدام والملف الشخصي والبيانات التقنيّة لتحديد المنتجات والخدمات والعروض التي قد تُهمّك حتى نتمكن بعد ذلك من إرسال رسائل تسويقيّة مناسبة لك.
- التسويق من قبل أطراف ثالثة
سنحصل على موافقتك الصريحة قبل مشاركة بياناتك الشّخصيّة مع أي أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاص بهم. - إلغاء الاشتراك من استلام المواد التسويقية
- يمكنك طلب إيقاف إرسال الرسائل التسويقية إليك في أي وقت (عبر التواصل معنا وفقًا للسياسة الماثلة).
- إذا اخترت إلغاء اشتراك استلام الرسائل التسويقية، فستظل تتلقى رسائلًا متعلقة بالخدمة والتي تعتبر ضرورية للأغراض الإداريّة أو خدمة العملاء، على سبيل المثال المتعلقة بتأكيدات الطلب لتسجيل ضمان المنتج/ الخدمة وتذكيرات المواعيد والتحديثات التي تطرأ على شروطنا وأحكامنا والتأكّد من صحّة تفاصيل الاتّصال الخاصّة بك.
- ملفّات تعريف الارتباط
للمزيد من المعلومات حول ملفّات تعريفات الارتباط التي نستخدمها وكيفية تغيير تفضيلات ملفّات تعريف الارتباط، يرجى مراجعة الفقرة رقم 14. - تغيير الغرض
- سنقوم باستخدام بياناتك الشّخصيّة للأغراض التي جمعناها من أجلها فقط إلا اذا اعتبرنا بشكل معقول بأننا بحاجة إلى استخدامها لسبب أو لآخر وأن هذا السبب متوافق مع الغرض الأوّلي. يُرجى التواصل معنا للحصول على توضيح حول كيفيّة توافق معالجة الغرض الجديد مع الغرض الأوّلي,
- إذا احتجنا لاستخدام بياناتك الشّخصيّة لأغراض منفصلة، فسوف نقوم بإخطارك بذلك وسنشرح لك الأساس القانوني الذي يسمح لنا بالقيام بذلك.
- يرجى العلم بأننا قد نقوم بمعالجة بياناتك الشّخصيّة دون علمك أو موافقتك، وذلك وفقًا للقواعد المذكورة أعلاه وفي الحالات التي يقتضيها أو يسمح بها القانون.
- يتطلب منا القانون أن يكون لدينا أساس قانوني لجمع واستخدام بياناتك الشّخصيّة. نحن نستند إلى أساس أو أكثر من الأسس القانونيّة التاليّة:
- الكشف عن البيانات الشّخصيّة
- قد نقوم بمشاركة بياناتك الشّخصيّة مع الأطراف المحدّدة أدناه عند الضرورة، وذلك للأغراض المنصوص عليها في الجدول في الفقرة 4.2 أعلاه.
- أطراف ثالثة داخليّة كما هو منصوص عليها في الفقرة 9.
- أطراف ثالثة خارجيّة كما هو منصوص عليها في الفقرة 9.
- أطراف خارجيّة نختار بيع أو نقل أو اندماج أجزاء من أعمالنا التجارية أو أصولنا معها. بدلًا من ذلك، قد نسعى إلى الاستحواذ على شركات أخرى أو الاندماج معها. إذا حدث تغيير في أعمالنا التجارية، يُمكن استخدام بياناتك الشّخصيّة من قبل المُلّاك الجُدد بنفس الطريقة المنصوص عليها في سياسة الخصوصيّة الماثلة.
- نُلزم جميع الجهات الثّالثة بالحفاظ على أمن بياناتك الشّخصيّة ومعالجتها وفقًا للقانون. لا نسمح لمقدمي الخدمات من الأطراف الثّالثة الذين نتعامل معهم باستخدام بياناتك الشّخصيّة لأغراضهم الخاصّة. نسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشّخصيّة لأغراض مُحدّدة ووفقًا لتعليماتنا.
- قد نقوم بمشاركة بياناتك الشّخصيّة مع الأطراف المحدّدة أدناه عند الضرورة، وذلك للأغراض المنصوص عليها في الجدول في الفقرة 4.2 أعلاه.
- نقل البيانات خارج البحرين
- نحن نشارك بياناتك الشّخصيّة مع شركات أخرى تابعة لمجموعة شركاتنا. يتضمّن ذلك نقل بياناتك خارج مملكة البحرين.
- قد نقوم بنقل بياناتك الشّخصيّة إلى مقدمي خدمات يقومون بوظائف محدّدة بالنيابة عنا.
- في أي وقت نقوم فيه بنقل بياناتك الشّخصيّة خارج مملكة البحرين، فإننا نضمن الحصول على درجة مُماثلة من الحماية لتلك البيانات من خلال تنفيذ واحدة من التدابير الاحترازيّة التّالية على الأقل:
- سنقوم بنقل بياناتك الشّخصيّة فقط إلى الدّول التي تعتبر مملكة البحرين بأنها توفّر مستوى كافٍ من الحماية للبيانات الشّخصيّة، أو إلى دول نُحدد بأنها تقدّم مُستوى مماثل من الحماية للبيانات الشّخصيّة كما هو الحال في مملكة البحرين.
- في حال الاستعانة ببعض مقدّمي الخدمات، سنقوم باستخدام عقود توفّر نفس مستوى الحماية التي تحظى بها البيانات الشّخصيّة داخل مملكة البحرين.
- أمن البيانات
- وضعنا تدابير أمن مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشّخصيّة أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مُصرّح بها، أو تغييرها أو الكشف عنها. بالإضافة إلى ذلك، نحن نحد من الوصول إلى بياناتك الشّخصيّة ليقتصر ذلك على الموظّفين والوكلاء والمتعاقدين والأطراف الثّالثة الأخرى الذين تقتضي طبيعة عملهم الاطّلاع على تلك البيانات. ستقوم تلك الأطراف بمعالجة بياناتك الشّخصيّة وفقًا لتوجيهاتنا فقط، وهم مُلزمين بالمُحافظة على سرّية بياناتك.
- وضعنا تدابير للتعامل مع أي حالة اشتباه بانتهاك البيانات الشّخصيّة وسنقوم بإخطارك أنت وأي جهة رقابيّة معنية بالانتهاك في حال ألزمنا القانون بذلك.
- الاحتفاظ بالبيانات
- سنقوم بالاحتفاظ ببياناتك الشّخصيّة فقط طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك استيفاء أية متطلّبات قانونيّة أو تنظيميّة أو ضريبيّة أو محاسبيّة أو متطلّبات رفع التقارير. يمكننا الاحتفاظ ببياناتك الشّخصيّة لفترة أطول في حالة تقديم شكوى أو إذا اعتقدنا بشكل معقول وجود احتمال نزاع قضائي فيما يتعلق بعلاقتنا معك.
- 2 لتحديد الفترة المناسبة للاحتفاظ بالبيانات الشّخصيّة، نضع في الاعتبار كميّة وطبيعة وحساسيّة البيانات الشّخصيّة والخطر المحتمل نتيجة الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشّخصيّة والأغراض التي نستخدم من أجلها بياناتك الشّخصيّة، وما إذا كان يمكننا تحقيق تلك الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونيّة والتنظيميّة والضريبيّة والمحاسبيّة السّارية أو غيرها.
- تتوفّر تفاصيل حول فترة الاحتفاظ بالبيانات لجوانب مختلفة من بياناتك الشّخصيّة في سياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصّة بنا والتي يمكنك طلبها منا عبر التواصل معنا.
- 4 في حالات معيّنة، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك: راجع الفقرة رقم 9 أدناه لمزيد من المعلومات.
- في حالات معيّنة، سنقوم بإخفاء بياناتك الشّخصيّة (بحيث لا يُمكن التّعرف عليك من خلالها) لأغراض البحث أو الإحصاء، ويُمكن لنا في هذه الحالة استخدام هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون الحاجة إلى إرسال إشعار آخر إليك.
- حقوقك القانونيّة
- بموجب قانون حماية البيانات، لديك عدد من الحقوق فيما يتعلق ببياناتك الشّخصيّة.
- لديك الحق في:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشّخصيّة (المعروف باسم “طلب صاحب البيانات الحصول على بياناته الشّخصيّة”). يُتيح لك ذلك تلقي نسخة من بياناتك الشّخصيّة التي نحتفظها بها والتّحقّق من أننا نقوم بمعالجتها بشكل قانوني.
- طلب تصحيح بياناتك الشّخصيّة التي نحتفظ بها. يُتيح لك ذلك تصحيح أية بيانات نحتفظ بها عنك سواءً كانت غير مكتملة أو غير دقيقة، على الرغم من أننا قد نحتاج إلى التّحقّق من مدى صحّة البيانات الجديدة التي تقدّمها إلينا.
- طلب محو بياناتك الشّخصيّة في حالات معيّنة. يُتيح لك ذلك طلب حذف أو إزالة البيانات الشّخصيّة في حال عدم وجود سبب وجيه لاستمرارنا في معالجتها. لديك الحق أيضًا أن تطلب منا حذف أو إزالة بياناتك الشّخصيّة في حالة ممارسة حقّك بشكل فعّال في الاعتراض على المعالجة (راجع أدناه)، حيث يُمكن أننا قد عالجنا معلوماتك بشكل غير قانوني أو قمنا بحذف بياناتك الشّخصيّة للامتثال للقانون المحلي. ومع ذلك، يُرجى العلم أنّه قد لا يكون بإمكاننا دائمًا الامتثال لطلبك والقيام بالمحو وذلك لأسباب قانونيّة محددة سيتم إخطارك بها في وقت تقديم طلبك حال وجودها.
- الاعتراض على معالجة بياناتك الشّخصيّة إذا استندنا إلى مصلحة مشروعة (أو المصالح التي تعود لطرف ثالث) وترى أن وضعك الخاص يقتضي اعتراضك على المعالجة لأنها تُؤثّر على حُقوقك وحُرّياتك الأساسية. لديك الحق أيضًا في الاعتراض على معالجة بياناتك الشّخصيّة لأغراض التّسويق المباشر. في حالات خاصّة، قد نتمكن من إثبات وجود مُبررات مشروعة قوية لدينا تُرجّح كفّة مُعالجة بياناتك على كفّة حُقوقك وحرياتك.
- طلب تقييد معالجة بياناتك الشّخصيّة. يُتيح لك ذلك طلب تعليق عملية المعالجة لبياناتك الشّخصيّة في الحالات التّالية:(أ) إذا كنت ترغب منا التّحقّق من صحّة البيانات.
(ب) في حالة استخدامنا غير القانوني لبياناتك ولكنّك لا ترغب منا القيام بمحوها.
(ج) في حالة رغبتك في احتفاظنا بالبيانات حتى لو لم نعد بحاجة إليها لأنّك تحتاج إليها لإثبات أو اتخاذ إجراء أو الدّفاع عن مطالبات قانونيّة.
(د) إذا اعترضت على استخدامنا لبياناتك ولكنّنا بحاجة إلى التّحقّق ممّا إذا كانت لدينا مُبرّرات مشروعة قويّة لاستخدامها. - لديك الحق المطلق أيضًا، في أي وقت من الأوقات، في الاعتراض على معالجة بياناتك الشّخصيّة لأغراض التّسويق المباشر (راجع الفقرة 4 للحصول على تفاصيل حول طريقة الاعتراض على تلقي الرسائل التّسويقية المباشرة).
- طلب نقل بياناتك الشّخصيّة إليك أو إلى طرف ثالث. سنقوم بتزويدك أو تزويد طرف ثالث تختاره ببياناتك الشّخصيّة عبر استخدام تنسيق منظّم وقابل للقراءة آليًا وحسب الاستخدام الشائع. يُرجى العلم بأن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات الآليّة التي وافقت على استخدامها من قبلنا في البداية أو حيث استخدمنا المعلومات لتنفيذ العقد معك.
- إلغاء الموافقة في أي وقت حيث نعتمد نحن على موافقتك لمعالجة بياناتك الشّخصيّة. ومع ذلك، لن يؤثر إلغاء الموافقة في أي وقت على مشروعية أي معالجة تتم قبل إلغاء موافقتك. إذا قمت بإلغاء موافقتك، لن نكون قادرين على تقديم منتجات أو خدمات معيّنة لك. وسنبلغك بذلك في حالة قيامك بإلغاء موافقتك.
- إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المنصوص عليها أعلاه، يرجى التواصل معنا (راجع بيانات التواصل معنا في الفقرة 10).
- عدم اشتراط دفع رسوم مُعتادة
لا يلزمك دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشّخصيّة (أو من أجل ممارسة أي من حقوقك الأخرى). ومع ذلك، يمكننا فرض رسوم معقولة في حال كان طلبك لا يستند بوضوح إلى أي أساس أو كان متكررًا أو مُبالغ فيه. وبدلًا من ذلك، يُمكننا رفض الامتثال لطلبك في ظل هذه الظروف. - ما قد نحتاجه منك
قد نحتاج إلى طلب معلومات مُحددة منك لمساعدتنا في التّحقّق من هويتك وضمان حقّك في الوصول إلى بياناتك الشّخصيّة (أو مُمارسة أي من حقوقك الأخرى). يُعتبر ما سبق من ضمن التدابير الأمنيّة لضمان عدم الكشف عن بياناتك الشّخصيّة لأي شخص لا يملك الحق في الحصول عليها. يمكننا أيضًا التواصل معك لطلب معلومات إضافيّة فيما يتعلق بطلبك لتسريع عملية الاستجابة. - الوقت المحدد للاستجابة
نحن نحاول أن نستجيب لجميع الطّلبات المشروعة خلال شهر واحد. وفي بعض الأحيان، قد يستغرق الأمر أكثر من شهر إذا كان طلبك مُعقّدًا أو إذا تقدمت بعدد من الطّلبات المُختلفة. في هذه الحالة، سنقوم بإبلاغك وإبقائك على اطّلاع دائم بالأمر.
- تفاصيل جهات الاتّصال
إذا كانت لديك أيّة استفسارات بشأن سياسة الخصوصيّة الماثلة أو حول استخدام بياناتك الشّخصيّة، أو كُنت ترغب في ممارسة حقّك المتعلق بالبيانات، يرجى التواصل مع (مركز البحرين التجاري العالمي ومودا مول عبر الطرق التالية:- البريد الإلكتروني: Customer.Service@bwtc.com.bh
- العنوان: سافيلز- البرج الغربي في مركز البحرين التجاري العالمي ,وسط المنامة, ص.ب. 5532 ,مملكة البحرين
- رقم الهاتف: 0097317211398
- الشكاوى
يحق لك تقديم شكوى في أي وقت إلى هيئة حماية البيانات الشّخصيّة، وهي الجهة المنظّمة لأمور حماية البيانات في البحرين. ومع ذلك، نفضل أن تُتاح لنا فرصة معالجة مشكلتك قبل اللجوء إلى هيئة حماية البيانات الشّخصيّة، لذا يُرجى التواصل معنا قبل كل شيء. - يُرجى إطلاعنا على التغييرات
من المهم أن تكون البيانات الشّخصيّة التي نحتفظ بها عنك دقيقة ومُحدثة. يرجى إطلاعنا على أي تغييرات تطرأ على بياناتك الشّخصيّة خلال فترة علاقتك معنا، على سبيل المثال، عنوان أو بريد إلكتروني جديد.- قد يحتوي الموقع الإلكتروني الماثل على روابط لمواقع إلكترونيّة وبرامج إضافيّة وتطبيقات تابعة لأطراف ثالثة. قد يؤدي النقر على تلك الروابط أو فتحها إلى السماح لأطراف ثالثة بجمع بيانات أو مشاركة معلوماتك. لا نتحكّم بتلك المواقع التّابعة لأطراف ثالثة ولا نتحمّل مسؤولية بيانات الخصوصيّة الخاصة بها. عندما تغادر موقعنا الإلكتروني، ننصحك بقراءة سياسة الخصوصيّة لكل موقع إلكترونٍ تقوم بزيارته.
- عند تقديم معلومات إلى موقع إلكترونٍ لدينا ارتباط به، فنحن لا نتحمّل المسؤوليّة عن الحماية التي يُقدمها أو سياسة خصوصيّته، ويجب توخي الحذر عند تقديم البيانات إلى المواقع الإلكترونيّة.
- سياسة ملف تعريف الارتباط
- يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفّات تعريف الارتباط للتفريق بينك وبين المستخدمين الآخرين لموقعنا الإلكتروني. يُساعدنا ذلك في تقديم تجربة جيّدة لك أثناء تصفّح موقعنا الإلكتروني وتحسين موقعنا الإلكتروني.
- يُعتبر ملف تعريف الارتباط ملف صغير الحجم من الحروف والأرقام نقوم بتخزينه على متصفّحك أو القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بشرط موافقتك على ذلك. تتضمن ملفّات تعريف الارتباط معلومات يتم نقلها إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- نحن نستخدم ملفّات تعريف الارتباط التالية:
- ملفّات تعريف الارتباط الضرورية للغاية. تُعتبر هذه الملفّات ضرورية لعمل موقعنا الإلكتروني. إنّ ملفّات تعريف الارتباط الأساسيّة هذه دائمًا مُفعّلة وذلك لأن موقعنا الإلكتروني لن يعمل بشكل جيد دون تفعيلها. على سبيل المثال، تتضمن تلك الملفّات ملفّات تعريف ارتباط تُمكّنك من تسجيل الدخول إلى المناطق الآمنة من موقعنا الإلكتروني أو استخدام سلة التسوّق الإلكترونيّة أو الاستفادة من الفواتير الإلكترونيّة. يُمكنك إلغاء تفعيل ملفّات تعريف الارتباط هذه من خلال إعدادات المتصفّح الخاص بك، ولكن قد لا تتمكّن بعد ذلك من الوصول إلى جزء من أو جميع أجزاء موقعنا الإلكتروني.
- ملفّات تعريف الارتباط التحليلية أو التي تتعلق بالأداء تُتيح لنا ملفّات تعريف الارتباط هذه التعرّف على وإحصاء عدد الزائرين ومعرفة كيفية تنقّلهم عبر موقعنا الإلكتروني عند استخدامهم له. يُساعدنا ذلك على تحسين طريقة عمل موقعنا الإلكتروني، على سبيل المثال، عن طريق التأكد من أن المستخدمين يجدون ما يبحثون عنه بسهولة.
- ملفّات تعريف الارتباط الخاصّة بالوظائف يتم استخدامها للتعرّف عليك عند العودة إلى موقعنا الإلكتروني. يُتيح لنا ذلك تخصيص المحتوى لك، والترحيب بك باسمك وتذّكر تفضيلاتك (على سبيل المثال، خيار اللّغة أو المنطقة).
- ملفّات تعريف الارتباط المُستهدفة تقوم ملفّات تعريف الارتباط هذه بتسجيل زيارتك لموقعنا الإلكتروني، والصّفحات التي قمت بزيارتها والروابط التي قمت بالنّقر عليها. سنقوم باستخدام هذه المعلومات لجعل موقعنا الإلكتروني والإعلانات المعروضة فيه أكثر ملاءمة لاهتماماتك. يُمكننا أيضًا مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة لتحقيق هذا الغرض حتى يتمكّنوا من تقديم إعلانات ملائمة على مواقعهم الإلكترونيّة.
- يرجى العلم بأن يُمكن للأطراف الثالثة أيضًا استخدام ملفّات تعريف ارتباط لا نتحكم بها أو خارجة عن سيطرتنا. قد تتضمّن تلك الأطراف الثالثّة على سبيل المثال شبكات الإعلانات ومُقدّمي خدمات خارجيّة مثل خدمات تحليل حركة الزوار على المواقع الإلكترونيّة. من المرُجح أن تكون ملفّات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة تحليليّة أو خاصّة بالأداء أو مُستهدفة.
- من أجل إلغاء تفعيل ملفّات تعريف ارتباط الطرف الثالث الإعلانيّة، يُمكنك زيارة صفحة المستهلك ذي الصّلة لإدارة استخدام هذه الأنواع من ملفّات تعريف الارتباط.
- من أجل إيقاف تتبع إحصاءات موقع جوجل Google Analytics عبر جميع المواقع الإلكترونيّة، يُرجى زيارة الرّابط التالي: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- بالنسبة للمعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفّات تعريف الارتباط، نحن لا نقوم بمشاركتها مع أيّة أطراف ثالثة.
- يُمكنك استخدام إعدادات ملفّات تعريف الارتباط في مُتصفّح المواقع الإلكترونيّة الخاص بك لتحديد كيفيّة استخدام موقعنا لملفّات تعريف الارتباط تلك. عند عدم رغبتك أن يقوم موقعنا الإلكتروني بتخزين ملفّات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك، فعليك بضبط متصفّح المواقع الإلكترونيّة الخاص بك ورفض قبول ملفّات تعريف الارتباط. ومع ذلك، يرجى العلم بأن القيام بذلك قد يؤثّر على طريقة عمل موقعنا الإلكتروني، حيث قد تصبح بعض الصّفحات والخدمات غير متوفّرة لك. إذا لم تقم بتغيير إعدادات المتصفّح لرفض قبول ملفّات تعريف الارتباط، سيصدر موقعنا الإلكتروني ملفّات تعريف ارتباط عند زيارتك له.
- تنتهي صلاحية جميع ملفّات تعريف الارتباط خلال شهر واحد (1)، باستثناء الضرورية منها.
- إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول استخدامنا لملفّات تعريف الارتباط، يُرجى التواصل معنا حسب الفقرة رقم 10.
